구단은 경기장 밖에서 팬을 어떻게 만날까요?

경기장을 떠나도 구단과 만날 수 있을까요?

경기장에서 유니폼을 사지 못했다면 다음 홈경기를 기다려야 할까요? 경기 일정이 맞지 않아도 구단의 상품을 보고 선수와 만날 기회가 있다면 응원을 이어가는 방식이 달라져요. 구단은 팬의 일상 속에서 언제, 어디서 만날지도 기획해요.

이때 장소는 단순한 주소가 아니에요. 경기장까지 가기 어려운 사람에게는 접근성을, 자주 오는 팬에게는 새로운 방문 이유를 만들 수 있어요. 포항스틸러스의 공식 공지를 따라가면 상품 판매 공간에 여러 경험을 더하는 과정을 볼 수 있어요.

포항스틸러스: 팝업에서 상설 매장까지

포항은 2025년 4월 공지에서 그해 2월 롯데백화점 팝업스토어를 다시 열었고, 팬의 접근성과 편리성을 고려했다고 설명했어요. 선수 팬사인회, 팝업 전용 상품, AR 포토카드도 안내했죠.¹

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5월에는 다음 선수 팬사인회를 안내했고, 2026년 5월의 활동 소개에서는 상설 매장으로 확대했다고 밝혔어요.²³ 한 번의 방문 이벤트에서 일상적으로 찾을 수 있는 공간으로 접점이 이어진 모습이에요.

팬에게는 경기장 밖에서도 구단을 만날 장소가 생겨요. 운영자는 그 장소를 다시 찾을 이유를 고민하게 되죠. 그래서 매장을 읽을 때는 “어떤 상품을 팔까?”와 함께 “누가 무엇을 하러 오게 될까?”를 묻는 것이 좋아요.

살 이유, 갈 이유, 남길 이유

상품은 살 이유를 만들어요. 팝업 전용 상품은 그 공간을 찾아볼 계기가 될 수 있고, 구단의 색과 상징을 일상에서 사용하는 경험으로 이어져요.

선수와의 만남은 갈 이유가 돼요. 정해진 시간에 찾아가 사인과 사진을 남기는 경험은 상품을 구매하는 것과 다른 기대를 만들죠.

AR 포토카드는 남길 이유를 생각하게 해요. 디지털 요소를 더한 참여형 기념품은 방문한 순간을 다시 꺼내볼 접점이에요. 상품·만남·기념이 한 공간 안에서도 서로 다른 역할을 하는 거예요.

2025년 5월 팬사인회에는 5만 원 이상 구매 고객, 선착순 100명이라는 조건이 있었어요.² 구매를 계획한 팬에게는 추가 경험이지만, 구매 계획이 없는 사람에게는 문턱이 될 수 있어요. 누구를 위한 경험인지에 따라 참여 조건과 무료로 즐길 접점을 함께 설계해 볼 수 있죠.

다른 접점: 휴대폰과 지역 학교

디지털에서는 참여할 이유를 이어가요. K리그 공식 앱 KICK의 2025 시즌 리뉴얼 안내에는 직관 인증, 팬 활동 확인, 경기 일정·승부 예측, 팬 투표가 소개돼 있어요.⁴ 팬은 경기장에 있는 순간뿐 아니라 일정을 찾고 자신의 선택을 남기는 순간에도 리그와 연결돼요.

지역에서는 함께하는 경험을 만들어요. 맨체스터시티의 공식 자선단체 City in the Community는 지역 초등학교에서 Premier League Primary Stars 프로그램을 운영해요. 체육 수업과 교육 활동, 교사 지원을 통해 어린이의 활동과 생활 역량을 돕는 것이 목적이에요.⁵

포항 매장은 상품·만남, KICK은 정보·참여, 학교 활동은 지역의 배움과 운동이라는 서로 다른 접점이에요. 지역 활동은 상품 구매를 유도하는 행사와 목적이 달라요. 공통점은 구단과 리그가 경기 관람 이외에도 사람들과 관계하는 방식을 마련한다는 것이에요.

팬 여정으로 접점을 연결해 봐요

팬 여정은 알게 된 순간부터 준비, 참여, 그 이후까지 경험을 나눠 보는 틀이에요. 포항 매장에 처음 방문하는 사람의 관점으로 읽어보면, 좋은 홍보 다음에 어떤 안내가 필요한지도 보여요.

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온라인 공지를 보고 기대한 경험과 현장 안내가 이어져야 해요. 행사 조건을 미리 이해하고, 도착한 뒤에도 같은 기준으로 안내받는다면 처음 온 사람도 다음 행동을 고르기 쉬워요.

매장·앱·지역 활동이 모든 팬에게 같은 역할을 할 필요는 없어요. 상품을 원하는 팬, 소식을 찾는 팬, 운동에 참여하고 싶은 사람이 각자 들어올 접점을 마련하고, 그 뒤의 경험을 자연스럽게 연결하는 것이 핵심이에요.

해보기: 동아리 행사 장소 두 곳 비교

더 생각해 보고 싶다면 아래 활동을 선택해 볼 수 있어요. 수업·탐구·답변 연습을 위한 편집부 제안이며 공식 기출문항이나 필수 과제는 아니에요. 기록은 종이나 개인 메모 앱에 남길 수 있어요.

처음 구경하는 학생을 초대할 동아리 행사를 생각해 보세요. 학생회관과 체육관 중 두 장소를 놓고 접근성·제공할 경험·운영 인력·참여 조건을 비교해요. “사람이 많은 곳”보다 대상에게 필요한 경험을 제공할 수 있는 곳을 골라보세요.

한 장에 대상과 방문 이유, 각 장소에서 준비할 것, 선택한 이유를 적어요. 포항의 매장처럼 공간을 바꾸는 선택도 있고, 기존 행사장의 안내를 개선하는 선택도 있어요.

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이런 기획은 누가, 어떤 직무에서 할까요?

읽을 때 참고

확인한 자료

1. K리그 · 포항스틸러스 팝업스토어 팬사인회 안내 — 2025.04.14 발표
2. K리그 · 포항스틸러스 5월 팝업스토어 팬사인회 안내 — 2025.05.19 발표
3. K리그 · 포항스틸러스 팬 경험·상설 매장 활동 소개 — 2026.05.27 발표
4. KICK 운영팀 · 2025 시즌 앱 리뉴얼 안내 — 2025 시즌 기능 안내
5. Manchester City · City in the Community 학교 프로그램 — 공식 지역 학교 활동 소개

자료 확인일 2026.10.02.